Контактный телефон: E-mail: video-group-m@yandex.ru.
Мы работаем: с 09.00 до 20.00 (ПН-ПТ) Выходные: Суббота - Воскресенье.
Меню сайта
Видеонаблюдение в офисе Видеонаблюдение своими руками Видеонаблюдение через интернет Web видеонаблюдение своими руками Видеонаблюдение GSM Mонтаж видеонаблюдения Табличка Видеонаблюдение Инфракрасные прожекторы Средства передачи видеосигнала Сетевые тепловизоры AXIS Использование изображения Cистемы обнаружения пожара Средства охраны периметра GSM сигнализация своими руками СКУД РФ производства СКУД для начинающих Источники питания Земляная петля Защите от пожара Беспроводных технологий в ОПС Умный дом Выбор видеорегистратора Всё о замках и защелках Контрольно-пропускной режим на предприятии. Будущее IP-видеонаблюдения Правонарушитель и камера Бизнес и видеонаблюдение Как повысить посещаемость сайта бесплатно Обмен ссылками Борьба с тепловыделением Звук и камера Обжимка UTP Выбор монитора Проекты систем видеонаблюдения Малогабаритный источник питания
Для Web видеонаблюдения
PR-CY.ru
Яндекс.Метрика
Гарантия
В каждом Договоре обязательным пунктом является гарантия.
Компания «VIDEO-GROUP» предоставляет гарантию на установленное оборудование и работы в течение 12 месяцев с даты подписания акта сдачи-приемки. Все гарантийные работы осуществляются специалистами «VIDEO-GROUP» с выездом на объект.
Заказчику не требуется самостоятельно доставлять вышедшее из строя оборудование
в сервисный центр или офис «VIDEO-GROUP». Все что нужно сделать ответственному сотруднику Заказчика – позвонить в «VIDEO-GROUP» и описать возникшую проблему.
В некоторых случаях Заказчика могут попросить отправить электронное сообщение с более подробным описанием неполадки. Приветствуется отправка снимков экрана с сообщением ошибки. Все это значительно ускоряет ремонт и упрощает жизнь обеим компаниям.

Техническое обслуживание
Помимо гарантийного обслуживания, существует и отдельный вид работ: «техническое обслуживание». Под техническим обслуживанием понимаются плановые проверки и профилактические мероприятия, сводящие к минимуму вероятность внезапного отказа техники.
В этом состоит главное отличие технического обслуживания от гарантии: гарантия вступает в силу при возникшей неполадке, а техническое обслуживание предотвращает возникновение неполадки.

В общих чертах техническое обслуживание состоит из работ по контролю настроек, регулировки, прочистки. В каждом конкретном случае перечень работ будет разный. Например, если аппарат видеозаписи находится в серверной комнате с охлаждением и очисткой воздуха, то пылесосить его нужно реже. А если он же будет установлен на посту охраны в людном месте, то пылесосить его внутренности нужно чаще. Регламентные работы и их периодичность подбираются индивидуально для каждого объекта.

При этом необходимо сознавать, что гарантия не заменяет технического обслуживания.
Даже если у компании нет очень жестких требований к безотказности техники. Даже если в первый год система и так находится на гарантии компании-установщика. Все это не снимает необходимости в проведении работ по регулярному обслуживанию техники. Постоянно нужно следить за чистотой внутри корпусов электронных блоков, не допускать сильной запыленности и перегревов. Проверять герметичность кожухов уличных видеокамер. Проверять показатели блоков питания и т.д.

Опасность заключается в том, что при правильном подборе компонентов система получается довольно надежная. Даже при неправильных условиях эксплуатации и отсутствии обслуживания она способна проработать год без сбоев. Однако на второй и третий годы жизни «запущенная» система может преподнести владельцу неприятные сюрпризы в виде неожиданных отказов или потери архива. При этом износ отдельных компонентов может быть настолько велик, что ремонтировать их станет невыгодно.
В итоге, довольно свежая аппаратура может войти в стадию ремонтов, которые перекроют возможные затраты на своевременное техническое обслуживание.

Не секрет, что даже новая система безопасности, будь то видеонаблюдение, охранно-пожарная сигнализация или система контроля доступа нуждается в техническом обслуживании. Вот несколько преимуществ технического обслуживания:

- Техническое обслуживание продлевает срок службы систем безопасности.

- Техническое обслуживание поддерживает постоянную и правильную работоспособность системы.

- Ежемесячная диагностика и профилактика оборудования системы, чистка компонентов.

- Если случается сбой системы по неопределенным причинам, инженер осуществляет выезд на объект в течение 24-х часов для устранения неисправности.

- В случае выхода из строя какого-то элемента системы, предоставляется временная замена этого элемента на протяжении ремонта оборудования.

- Регулярно осуществляется техническая поддержка и консультации.

Техническое обслуживание пожарной сигнализации.

Стоимость технического обслуживания пожарной сигнализации от 2000 рублей в месяц!!!

Техническое обслуживание пожарной сигнализации является обязательным требованием по нормам пожарной безопасности. Это обусловлено тем, что риск очень велик, если пожарная сигнализация не сработает в нужное время. Последствия могут быть катастрофическими, это и материальный ущерб, и, не дай Бог, человеческие жертвы. Поэтому к пожарной сигнализации не стоит относиться халатно! И именно поэтому, обслуживать пожарную сигнализацию имеют право только организации, у которых есть лицензия. Наша компания имеет все необходимые лицензии.

Представляем ориентировочный расчет технического обслуживания пожарной сигнализации:


В настоящее время компания «VIDEO-GROUP» предлагает скидку 35% на техническое обслуживание в течение первого года эксплуатации.
Главными целями технического обслуживания являются:
1. Предотвращение внезапных отказов оборудования;
2. Обеспечение нормальной работы системы в течение 5 и более лет.